Palautuskäytäntö
𝗣𝗮𝗹𝗮𝘂𝘁𝘂𝘀- 𝗷𝗮 𝗵𝘆𝘃𝗶𝘁𝘆𝘀𝗸ä𝘆𝘁ä𝗻𝘁ö
𝗣𝗲𝗿𝘂𝘂𝘁𝘁𝗮𝗺𝗶𝘀𝗼𝗶𝗸𝗲𝘂𝘀 (14 𝗽ä𝗶𝘃ää)
Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta ilman syytä.
Jos haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi, ota yhteyttä meihin sähköpostitse:
info@luxmixy.com
Muista ilmoittaa sähköpostissasi tilausnumerosi.
𝗣𝗲𝗿𝘂𝘂𝘁𝘁𝗮𝗺𝗶𝘀𝗲𝗻 𝘃𝗮𝗶𝗸𝘂𝘁𝘂𝗸𝘀𝗲𝘁
Jos peruutat tilauksesi, palautamme kaikki maksamasi summat, mukaan lukien vakiotoimituksen toimituskulut.
Käsittelemme hyvityksesi 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet peruuttamisilmoituksesi.
Voimme kuitenkin lykätä hyvityksen maksamista, kunnes olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet tai kunnes olet toimittanut todisteen niiden palauttamisesta sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.
𝗛𝘆𝘃𝗶𝘁𝘆𝗸𝘀𝗲𝘁
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi:
• Hyvitykset käsitellään 5–10 arkipäivän kuluessa.
• Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle.
𝗣𝗮𝗹𝗮𝘂𝘁𝘂𝗸𝘀𝗲𝘁
Tuotteet on palautettava 14 päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut tilauksen peruuttamisesta.
Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.
Poikkeus: jos vastaanotettu tuote on viallinen tai toimitettu virheellisesti.
Suosittelemme käyttämään seurantakoodilla varustettua toimitustapaa.
𝗧𝘂𝗼𝘁𝘁𝗲𝗲𝘁, 𝗷𝗼𝗶𝘁𝗮 𝗲𝗶 𝘃𝗼𝗶 𝗽𝗮𝗹𝗮𝘂𝘁𝘁𝗮𝗮
Seuraavia tuotteita ei voi palauttaa:
• Avatut tai käytetyt hygienia- ja henkilökohtaisen hygienian tuotteet
• Helposti pilaantuvat tuotteet (esimerkiksi elintarvikkeet)
• Lahjakortit
• Digitaaliset tuotteet tai ladattavat tiedostot
𝗩𝗮𝗶𝗵𝗱𝗼𝘁
Tuotteen vaihto on mahdollista ainoastaan, jos vastaanotettu tuote on viallinen tai vaurioitunut.
Yhteystiedot:
info@luxmixy.com
𝗧𝗼𝗶𝗺𝗶𝘁𝘂𝘀𝗮𝗶𝗸𝗮
Toimitusaika on yleensä 7–21 arkipäivää.
Joissakin tapauksissa toimitus voi viivästyä tullitarkastusten tai poikkeuksellisen suuren kysynnän vuoksi.
𝗬𝗿𝗶𝘁𝘆𝘀𝘁𝗶𝗲𝗱𝗼𝘁
𝗬𝗿𝗶𝘁𝘆𝗸𝘀𝗲𝗻 𝗻𝗶𝗺𝗶: LuxMixy
𝗩𝗲𝗿𝗸𝗸𝗼𝘀𝗶𝘃𝘂𝘀𝘁𝗼: luxmixy.com
𝗦ä𝗵𝗸ö𝗽𝗼𝘀𝘁𝗶: info@luxmixy.com
𝗣𝘂𝗵𝗲𝗹𝗶𝗻: +44 7968 345761
𝗢𝘀𝗼𝗶𝘁𝗲: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, Lontoo, WC2H 9JQ, Yhdistynyt kuningaskunta
𝗬𝗿𝗶𝘁𝘆𝘀𝗿𝗲𝗸𝗶𝘀𝘁𝗲𝗿𝗶𝗻𝘂𝗺𝗲𝗿𝗼: 12252025